近日，中国文明网发布《中央宣传思想文化工作领导小组关于认定命名第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第三届全国文明家庭、文明校园的决定》，温州市公用集团荣获“全国文明单位”称号。

近年来，市公用集团始终以全国文明创建为抓手，以公用事业一体化改革和新一轮国企综改为契机，在民生保障服务中勇挑大梁，在助力温州“强城行动”实现共同富裕中挺膺担当，以创建引领业务发展，以服务提效强文明底色，期间斩获全国五一劳动奖状等6项国家级荣誉，以践行“公用姓党•公用为民”的实际行动助力文明新风润人心满瓯越。

一是深化红色领航工程，构建“全域覆盖”文明创建格局。市公用集团党委始终将文明创建作为“一把手工程”，建立“主要领导亲自抓、分管领导重点抓、牵头部门具体抓、下属单位齐抓共管”的四级联动机制，经过多年积淀和近三年的集中发力，辐射带动15家下属单位创成省市级文明单位，构建出“头雁引领•全域共创”的雁阵格局。依托党群服务中心和厂（站）所阵地，集团将文明创建与生态文明建设深度融合，匠心培育“探寻水秘密”“治水研学”等公益品牌，以零碳生活馆为载体，普及生态文明知识，激发社会共同呵护生态环境的内生动力，为高质量建设“无废城市”注入持久动能。

二是践行民生至上理念，打造“幸福温州”惠民服务标杆。市公用集团始终以“群众满意”为标尺，聚焦市域公用服务标准不一、应急保障能力弱等短板，以改革牵引，先后整合各县（市）水务企业及温州建设集团、市政开发公司等，形成水务、建工、燃气、环保四大板块、总资产突破672亿元、在职员工近万人、主体信用评级AAA的大型现代化国企，将公用服务全面覆盖到温州全部十二个县（市、区）。创新公用事业“一体化”服务模式，实现全市水气业务“一窗通办”、热线服务“一号接听”，供水供气抢修及时率达99%以上，智慧城管处置率、客服热线处置率保持100%。通过升级供水营销系统、推行标准化服务，水质综合合格率提升至99.5%，以“民生温度”彰显“文明厚度”。

三是实施品牌赋能战略，树牢“公用品牌”核心价值引领。市公用集团深化“一校两带双翼”党业融合路径，将红色服务触角延伸至每一个项目前沿，建成覆盖全市域的22个党群服务点，年均开展各类志愿活动170余次，惠及群众超2000人。创新推出“公用工匠杯”技能大赛、“公用木兰奖”评选等特色活动，培育“最美公用人”典型30余名，以榜样力量激发文明新风。