在“五一”节假日期间,为保障群众安全便捷出行,市交发集团经营公司党支部通过高效协同、精准赋能、暖心服务等方式,在市内5对服务区累计完成16.2万辆入区车辆 的接待工作,温暖旅途,书写新时代党建引领基层治理的生动答卷。
一是高效协同,红色先锋助力安全护航。经营公司党支部以“安全第一、预防为主、综合治理”为原则,派出5支党员先锋队进行通过安全巡查与服务规范抽查,重点对机电设施、消防设施、公共区域、餐饮、便利店等重点区域进行安全隐患全面彻底排查。党员们深入一线,不放过任何一个细节,保证服务区内安全设备和安全设施的正常运作。同时,党支部书记亲自牵头完善应急预案与联勤机制,实现突发事件快速响应,并在马站服务区、乐清停车区落实文明礼仪专项培训,系统化提升员工服务素养与应急能力,为构建标准化、人性化出行服务体系奠定坚实基础。
二是精准赋能,红色引擎驱动服务升级。面对服务区新能源充电桩需求激增的现象,经营公司党支部迅速组织党员技术骨干进行研讨,制定应对方案。在鳌江停车区福建方向充电枪利用率较高的情况下,党支部果断决策,部署移动充电设备,通过智能调度系统精准匹配充电需求,有效分流车辆至邻近服务区,缓解充电设施压力。瑞安服务区创新实施潮汐车位机制,整合车位供不同时间段车辆停放,并开通桥下通道实现跨区动态疏导,缓解高峰时段车辆停靠供需矛盾,实现服务资源与出行需求的高效匹配。同时,党支部与高速运营、养护单位和交通执法、高速交警等联建部门建立紧密联动机制,协同解决保畅难题,最终推出“人巡+监控” 双重保障模式,依据实时车流量情况,及时疏导分流,维护现场秩序,有效避免拥堵,全面提升节假日出行服务保障水平。
三是暖心服务,红色温度浸润旅途时光。经营公司党员志愿者以暖心服务凝聚多方合力,拓展服务内涵、提升服务品质,全心全意为过往司乘人员提供贴心服务。瑞安服务区联合多单位开展健康义诊,为司乘及员工提供免费医疗检测与健康咨询,助力提升公众健康意识;陶山服务区同步推进车辆检测志愿行动,组织专业团队实施车辆免费安全筛查,及时消除行车隐患;节日期间,陶山服务区、乐清停车区先后高效处置2起突发疾病事件,通过快速响应与全程陪护,为患病司机赢得救治时间,以实际行动诠释“生命至上”理念,获得司乘广泛赞誉。