4月29日，市现代集团召开优服务保障高质量发展工作会议，进一步加强总体谋划和系统布局，持续强化作风建设、优化营商环境、提升机关效能，推动经营单位优服务、树新风、强品牌，营造良好的企业发展环境，以优质高效服务业新体系为全市经济高质量发展注入强劲动能。

集团党委书记、董事长卢智旭参会并讲话，党委副书记陈加泽主持会议，名城资产、温州影业、金竹康养、菜篮子集团农贸分公司、一百公司汽车产业中心、温州蔬菜批发市场等6家所属三级公司围绕提供优质服务、激发品牌活力作交流发言；集团办公室、纪检监察室汇报前阶段工作情况，并交流下阶段工作计划。

卢智旭指出，要充分认识“优服务、树品牌”是推动高质量发展的重要保障，必须常抓不懈、久久为功。要以“服务”增强核心功能，推动全员树牢“服务即责任”的理念。要以“服务”保障民生优享，建立全生命周期服务思维，构建前瞻性服务机制，以服务的专业性守护民生底线。要以“服务”开拓增量市场。将服务创新嵌入发展战略，通过服务创造新需求、开辟新赛道。

卢智旭强调，要充分认识“强治理、提效能”是深化市场化改革的必由之路，必须严明纪律、强化作风。进一步提高服务意识,构建“尊重员工—善待客户—反哺企业”的良性生态链。要防范舆情风险,严格落实“黄金4小时”响应机制，树牢人人都是企业形象代言人的意识。要重视合规经营,在各类经营创新、服务提升的全链条嵌入合规审查，畅通群众监督渠道，用制度刚性约束为服务质量保驾护航。要强化队伍建设,为基层队伍减负增效，做实奖优罚劣的考核导向。要紧抓党风廉政,明确岗位权责，强化监督问责，厚植廉洁文化。

卢智旭要求，要始终坚持“干实事、出实招”是提升攻坚战斗力的关键抓手，必须高位统筹、精准施策。加强组织领导，充分发挥集团领导统筹协调作用，建立优服务工作定期研究机制。落实具体举措，坚持目标导向与问题导向相结合，将服务提升任务转化为可量化、可考核、可追溯的硬指标。浓厚干事氛围，坚持正向激励与典型引领“双轮驱动”，全面激发全员服务热情。

会议还部署了“五一”假期相关工作，要求必须坚决克服麻痹思想、厌战情绪和侥幸心理，做好各行业、各场所、各领域风险防控，并加强舆情应对，及时有效处置各类负面舆情。时刻紧绷纪律之弦，严格规范自身言行，坚决防止“四风”反弹回潮，营造清廉的节日氛围。

集团领导班子成员，集团各部室、所属各单位主要负责人，相关经营单位一线负责人参加会议。