4月2日，新供水营销系统在永嘉县、平阳县上线试运行，两县44万用水户数据成功导入新系统。

新供水营销系统包含客户服务优化、财务风控升级、智能表务管理、报装流程再造、代收水费对账、价格纠纷处理等六大功能板块，以更高标准加强供水保障和完善服务体系。

为推动该系统在全市域落地应用，市公用集团下属水务集团对各县（市）280余万户表数据进行归类分析，解决技术难题打破区域间供水数据壁垒，分批实施，第一批为文成水务、泰顺水务，第二批永嘉水务、平阳水务，第三批苍南水务，第四批龙港水务，第五批乐清水务、瑞安水务。预计于今年8月份完成全市域并网后，实现12个县(市）区18项供水服务统一标准，业务跨区域线上办理，办结效率提升。

为保障该系统平稳上线，水务集团组织技术人员到永嘉水务、平阳水务开展实操培训15次，累计参训300余人次。

永嘉县、平阳县用水户可跨区域在鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、文成县、泰顺县公用便民服务营业窗口办理业务，也可通过“温州公用集团”公众号—走进公用—公用服栏目线上办理绑定户号、信息变更、更名过户、电子发票下载等业务，实现供水营销全流程服务“掌上办”“网上办”。