文成公用执法联络办公室成立以来，持续发力，共查处擅自通过消防专用供水设施偷盗水行为案件70起，污水偷排案件3起，其中立案处罚18起，补缴水费80359.5元。
重点化巡查，打好“阻击战”。文成公用执法联络办公室重点推进表务普查、违章用水专项检查。文成水务组建供水规范管理专班，开展三轮“零吨水”水表普查，涉及高层小区建筑130余栋，排查“零吨水”水表550只。
全面化巡查，推进全覆盖。针对偏远山区监管难问题，文成水务在各乡镇水厂设立联络人并进行业务培训，共开展业务培训3场、覆盖160余人次。采购专业设备，每周开展联合巡查，及时发现问题并整改，处理水表安装不合理、故障及缺失等问题26个。
精细化巡查，营造好氛围。文成公用执法联络办公室对违章用水户开展宣传教育，要求其补缴水费、接受相应处罚，并详细告知用水业务办理流程。共开展违章用水宣传活动3场、覆盖1.2万余人，增强群众合规用水、节约用水意识。