市公用集团燃气板块以服务一体化为核心战略，率先建立“三统一”体系（统一规划建设、统一经营平台、统一服务标准），并深度融合数字化，打造全市域燃气服务新标杆。

三县并网促融合，供气一体惠全域

目前，已完成文成、龙苍、洞头3家县市区燃气企业管辖范围内用户接入新系统，实现供气一体化管理，打破城乡、区域间的供气数据壁垒，实现公用服务燃气板块同体系、同标准、同质量。

燃气服务“指尖办”，跨域数据一网通

通过搭建统一运营的网上营业厅，以系统化思维破除县域壁垒，实现跨区域数据互联互通与业务协同。洞头、龙苍、文成三区已接入燃气网厅，成功打通全市数据链路，实现“燃气一网通办”；市民可通过线上平台足不出户完成账单查询、在线缴费、报修申请、预约安装等19项全流程业务。

外勤智慧闭环管，六大模块助安全

外勤系统全市域数据同步上线，通过整合全市域安检（深度集成省级安检工具）、智能抄表、安改装工程、通气服务及应急处置等六大核心业务模块，构建起覆盖外勤全流程的数字化闭环管理体系，实现了从任务智能派单、作业过程记录、异常工单流转到线上服务收费的全链条数字化管理。

全市域燃气系统并网与“一网通办”平台的落地，不仅打破城乡服务壁垒，更以智能派单、线上协同、全程可溯的数字化管理，推动外勤效率提升与用户服务体验升级。后续，市公用集团将持续为市民提供高效、便捷、均等化的公共服务体验，深化服务生态建设，构筑智慧燃气标杆典范。