市工业与能源集团所属木材集团陶瓷品市场消费维权站自2003年成立以来，坚持将党建工作深度融入消费者权益保护工作，以“党建红”引领“维权蓝”，在化解纠纷、服务群众、促进和谐中践行初心使命。作为温州市首个设立200万元先行赔付基金的维权站点，其不仅成为消费者信赖的“暖心港湾”，更在党建引领下探索出一条基层治理与民生服务深度融合的创新之路，为新时代社会治理现代化提供了生动实践。

‌‌“红色引擎”激发担当作为。‌维权站始终将党的建设作为工作的核心动力，通过组建党员志愿服务队，设立“党员先锋岗”，将党建工作与消费调解、商户管理、普法宣传等业务紧密结合。党员干部带头扎根基层，主动放弃休息时间，多方协调商户与消费者，秉持“群众利益无小事”的理念，以专业、敬业、乐业的工作作风，将每一次消费调解视为践行党的群众路线的考场，让维权站成为群众心中的“红色驿站”和放心消费的信任港湾，让党旗在基层治理一线高高飘扬。

‌‌“红色纽带”凝聚多方合力。‌维权站充分发挥基层党组织桥梁作用，联合市场监管部门、行业协会、商户代表多方协调联动，形成“党建引领、共建共治”的工作机制。通过定期召集交流谈心、出谋划策、制定工作步骤，畅通信息共享渠道，推动商户诚信经营承诺制落地，从源头减少消费纠纷。针对郑先生定金退还案中商户已终止经营的复杂情况，维权站依托党建联盟快速启动跨部门协作，从先行赔付基金中高效解决群众诉求，彰显党组织统筹协调、处事果断的强大优势。

‌‌“红色服务”温暖千家万户。‌维权站始终将“群众满意率100%”作为最高标准。党员带头践行“三服务”理念（服务群众、服务商户、服务发展），通过设立“流动调解点”“3.15消费者维权日”“8.8诚信日”等活动，将服务延伸到市场每个角落。在典型案例调解中，党员不仅解决纠纷，更注重修复关系、传递信任，奉献真诚，是党建引领下“法理情”融合的生动缩影。

‌“红色品牌”助力社会治理。‌维权站以党建为纽带，将消费维权与诚信建设、市场繁荣、社会稳定紧密结合。通过开展“商业文明传播”和“诚信经营户”评选活动，树立行业标杆；联合市场监管部门开展“放心消费嘉年华”“放心消费浙里行体验活动”等系列活动，营造全社会诚实守信的良好氛围。二十余年来，市场维权站用真心真诚聆听诉求，用合理的方式解决问题，尽心尽责当好消费者的“老娘舅”。至今已累计调解各类消费纠纷400多件，调解成功率达98%以上，群众满意率达100%，连续多年被温州市消保委评选为优秀消费维权站（点）和温州市先进消费教育基地，三次（年）被国家工商总局授予“全国诚信示范市场”荣誉称号，成为温州打造“放心消费、诚信建设”城市名片的重要支撑。

‌站在新的历史起点，陶瓷品市场消费维权站将以党建为笔、以民意为墨，以初心映照使命，以实干诠释担当，在消费者权益保护事业的征程中砥砺前行，书写新时代基层治理的精彩答卷，为谱写中国式现代化温州篇章增添温暖注脚！