为进一步加强瓶装液化气安全管控，减少客户自提购气产生的风险隐患，市公用集团下属燃气集团文成燃气公司自1月起，在全县供气区域内逐步推行瓶装燃气直销配送模式。截至2月底，已服务瓶装液化气居民用户2226户、非居民用户334户，瓶装气配送量6568瓶。

安全护航，用气管理更放心

筑牢用气安全屏障，文成燃气公司采取“送气一次，安检一次，宣传一次”方式。在送气的同时，配送服务人员同步对客户燃气使用环境、燃气灶具、不锈钢波纹软管、调压阀等多个项目开展隐患排查，指导客户安全用气，增强燃气安全意识和防范能力，截至2月底已为5115户居民提供配送安检服务。

便捷直达，服务体验更舒心

文成县瓶装液化气客户以老年人居多。在推行瓶装燃气统一配送模式前，部分居民为节省费用自提，这种方式耗时耗力且存在较大安全隐患。为此，文成燃气公司优化燃气配送流程，客户只需线上下单，燃气便能免费配送到家。通过整合资源实现统一调度、统一配送，配送效率提高25%，缩短客户等待时间。

智能升级，配送管控更省心

文成燃气公司以智能化为抓手，依托信息化管理平台，实现配送订单实时跟踪、车辆智能调度，客户可在线上随时了解配送进度。公司配备了50辆统一规格、统一标识的瓶装燃气配送专用小黄车，配送人员、车辆均入信息化管理平台，实现“一人一码”“一车一码”跟踪管理。