一面锦旗，一份认可,用一件件公用暖心事，让幸福入人心。近期，市公用集团各条战线积极响应民生诉求，用高质量服务为群众解决用气用水排水等问题，收获多面锦旗。
情系公益办实事，燃气服务解诉求
红日亭慈善总会将一面“情系公益办实事，热情服务暖人心”锦旗送至燃气集团，感谢公用人耐心细致、专业高效的惠民服务。
红日亭慈善总会长期为弱势群体提供免费餐食等公益服务。燃气集团接到慈善总会用气报装申请后，“特事急办”迅速前往现场勘察，优化施工方案加班赶工期，高质量完成燃气管道铺设和设备安装工作。中压项目从报装到通气仅用一个半月，“公用速度”获大家点赞。
整治排水管网，排忧解难护家园
伯爵山庄、德绣苑小区存在污水外溢情况，居民出行和生活不便。排水公司接到求助信息后，安排技术人员帮忙勘察。经实地勘探，小区管道使用年限长且少维养，存在老化、破损、混接状况需整体改造。经过6个月的小区三级管网施工整治，伯爵山庄共新建雨水管道561米，污水管道1104米，雨水井33个，污水井85个。德绣苑小区新建雨污水管道3300余米，并同步开展小区内部路面“白改黑”工程，助力小区“从里到外”颜值品质双提升。彻底解决小区排水难题，化解居民“堵”心事。
全力化解排水难，企业致谢赠锦旗
浙江秀典科技公司厂区两面临河，特殊地理位置导致排污困难，排水公司多次实地勘察，创新采用压力管道跨河挂桥敷设方案，架设DN150压力钢管穿越河道，配套建设一体化提升泵站，成功实现厂区生产、生活污水全封闭式跨河输送，彻底解决了企业长期以来存在的市政管网接驳难题。
管网改造惠民生，锦旗鼓励再出发
文成县中欧大厦业委会送来一面“服务精益求精，工程尽心尽责”锦旗，感谢工程建设分公司高效优质完成大峃镇给水管网改造提升工程。
该项目2024年9月底进场施工，12月底通过验收。期间遇到大厦管道井空间过小、原水表嵌墙等施工难题，公司与业主协商后拆除原管道安装预制304不锈钢管，加班加点赶工期减少对用户的影响，提前20天完成交付，获用户肯定。
锦旗述乐清水务军民鱼水情
乐清水务收到某部队“军民情深，水润军魂”锦旗，感谢乐清水务高效解决部队营地用水问题，改善部队生活。
乐清水务接到乐清市退役军人事务局反映，某部队因海拔较高，供水系统水压不足供水不稳定，尤其是在秋冬干旱少雨季节，生活用水无法有效保障。乐清水务立即行动现场勘察用水情况，根据地理条件，寻找就近水源地，制定类似农饮水的供水方案。为了及早通水，公用人做好高温防护，迅速投入项目建设，新建供水管道1000米、泵房1座，工期仅1个月。
解漏水难题，保师生平安
乐清水务蒲岐水管所收到了蒲岐中学“上善若水，爱润校园”锦旗，感谢帮助解决校园漏水问题。
蒲岐中学在进行消防安全检查时，发现地面消防栓无法出水，存在消防安全隐患。学校请乐清水务协助解决漏水问题，蒲岐水管所派遣团队赶赴现场，对校内管网进行全面细致的摸排勘查，迅速锁定漏水点，制定了切实可行的修复方案。公用人顶着冬季寒风迅速修复漏水点，确保校园消防供水安全。
供水助力保交楼，政企联动惠民生
乐清水务收到来自温州景明置业“清泉润家暖民心，供水助力保交楼”锦旗，感谢乐清水务加班赶工水管铺排，提升管道安装进度，让楼盘按期交付。楼盘如约按期交付是民生工程关注的重点。乐清水务积极对接沟通相关部门，简化流程特事特办，提前完成工程安装接水入户。
乐清白石合湖养老院用上安心水
乐清白石合湖养老院终于迎来了安全可靠的水源，赢得了老人们的衷心感谢。
该养老院坐落于合湖山，地处较高，稳定供水成“老大难”问题。乐清水务白石水管所量身打造了一套切实可行的供水方案，并联合二次供水分公司对养老院2座供水泵站进行全面设备升级和技术完善，安装了配套的管网设施，确保供水系统稳定运行。
瑞安水务为民解忧干实事，村民感恩赠锦旗
“饮水思源村网改造千秋颂，为民造福保障供水万家安”锦旗，由陶山镇河南村村两委代表送至陶山水厂。
河南村位于陶山镇中心区，常住人口1074户3333人，村管网始建于2005年前后，因年代久远，管网老旧且管径偏小，导致用水高峰期时常出现水压不足情况。为彻底解决这一问题，瑞安水务主动出击，深入调查并精心制定管网改造方案，将河南村老旧管网划分三个团块，分批进行全面改造，最大程度降低对群众日常生活影响。历时2年，工程于2025年1月17日完成验收并通水。
二次供水功夫深，优质水源送进家
安华苑业主代表将一面印有“二次供水功夫深，优质水源送进家”的锦旗送至瑞安水务。
安华苑二次供水设施于2006年投运，经多年运行存在管道老化、电气设备故障率高的问题，导致小区整体水质差、水压不稳定。小区采取总表制由物业自管，收费难、水价高是用户多年以来的“心头病”。瑞安水务将该小区二次供水设施改造纳入2024年重点技改项目，经过近6个月的施工，小区附属管道、立管、户表、泵房设备全面完成改造提升，惠及183户。实现供水服务直接到户，用水成本显著降低，用户体验有效改善的预期目标。
为民造福，瑞安水务改造18个山村管网
林川镇金坪村村两委向瑞安水务林川运维所赠送“饮水思源，管网改造千秋颂，为民造福，运维高效万家安”锦旗。
村两委感谢运维人员为雪尖山下自然村进行管网改造，解决了该村长久以来管网漏失严重、供水得不到保障等问题。为此，瑞安水务累计投入950万元，对瑞安市18个山村进行管网改造，极大保障了山村供水安全稳定。