市交发集团经营公司紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”，聚焦保安全、保畅通、保服务，强化管理、明确目标、压实责任，持续优化提升服务区品质，全力做好高速服务区工作助力春运安全平稳，切实保障司乘春节平安出行。

一是安全设施保障再提升。加强安全隐患排查治理，通过“人巡+监控”方式，加强重点区域动态监控管理，确保突发事件及时妥善处置。如陶山服务区设有100个监控摄像点位及4组全景摄像头，通过视频分析系统实时监测拥堵点车流情况及安全运行情况，并安排专人24小时巡查，于1月7日凌晨4点成功处置一起火情。

二是基础设施保障再提升。进一步提升充电服务能力，今年新增充电车位12个，累计达68个，占比小型客车停车位12.92%，超额完成“十四五”充电设施建设目标。进一步完善“司机之家”建设，拓展高速公路服务功能，如陶山服务区打造全省首个高速公路“党群服务中心”，将特色服务融入“司机之家”建设，获全国5A认证；瑞安服务区“司机之家”新增座椅 112张、躺椅 6张、沙发2张，并配置有中央空调新风系统、跑步机、电视机等设施，为公众出行创造温馨、舒适、整洁的休息环境。

三是服务品质保障再提升。特设“春运爱心服务台”，提供信息咨询、路况查询、代打开水等温馨服务，并配备急救药箱等应急用品。下步，市交发集团服务区还将开展春运主题系列志愿服务活动，增强出行群众的获得感和满意度。