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市交运集团交旅公司再度荣登“2023年度浙江省百强旅行社”榜单前十
时间:2024-07-18 09:07 来源:温州市国资委 浏览次数: 字号:[ ]

近日,市交运集团交旅公司凭借实干创新和专业服务从浙江众多旅行社中脱颖而出,再次入围“2023年度浙江省百强旅行社”,并连续3年蝉联省百强排行榜前十名。

作为温州市区唯一的国有旅游包车企业,交旅公司深入实施“客运+旅游”双轮驱动,通过加快资源整合、盘活存量资产,进一步壮大产业集群,探索开发全系旅运新业态,积极整合引流全国公交系统、对口地区、长三角合作地区资源,因地制宜打造特色旅游产品,创新破局,力拓市场版图。

内引外联,为疗休养合作装上“传感器”。公司坚持内引外联,持续推动疗休养产品开发多样化,创新推出安徽黄山、福建平潭、吉林长白山等新线路。对内满足职工多层次的游憩需求,对外积极参与市场竞争,抢抓疗休养市场份额。过去一年,交旅公司共服务人数17495人,实现营业额同比增长40.45%。

稳源扩域,为地接业务融合装上“倍增器”公司持续深入推进市场化改革,大力推行“业务产品化、产品清单化”,干部职工干事创业的精神面貌焕然一新。一方面,“走出去跑业务”的干劲更足,持续创新地接业务手册,积极走访各大机关、企业等单位推荐旅游路线与产品。另一方面,在业务地域上实现了从“市区业务”向“县市区、市域外延伸”的战略性转变,积极拜访周边地区及兄弟旅游单位,主动寻找合作机会,全力争取与周边省市互送客源,进一步提升疗休养和地接业务量。2023年,公司地接人数达2809人,营收同比增长1757.81%,创历史性新突破。

优化服务,为提质发展装上“加速器”公司持续优化旅游产品,“线上+线下”向广大用户开展满意度采集,认真研究消费者的旅游动机和消费心理,在线路编排上融合更多的旅游新元素,以优质的服务扩大业务覆盖面;同时全面动员职工下沉一线,发放旅游线路宣传手册、旅游安全告知、便民旅游物品发放等,点面结合,多点开花,以优质的服务扩大业务覆盖面。

未来,公司将以创新为动力,以实干为棹桨,让“交运旅游”品牌在跨界融合中做大渠道,布局全国旅游市场。持续提升服务质量,用细节增品质,塑造品牌硬实力,积极开创运游新赛道,让疗休养业务“做优做强”、地接业务“破圈突围”、小商城业务“深度开发”,助推区域文旅产业高质量发展,培树行业品牌标杆。