温州交运集团快速公交党支部持续发挥党建引领优势，通过活用“三字诀”，不断探索总结拓宽温州公交的文明实践经验，典型做法被全国精神文明建设权威刊物《精神文明导刊》专题刊登点赞。

以点促面念好“创”字诀，筑牢文明之基。一是绘就文明本色，从选树典型人物、创建文明岗、打造特色品牌线路、入选新时代文明实践示范基地、到创成浙江省文明单位，致力打造高品质公交企业。二是做优文明服务，汇编出台《B1标准化服务体系》《驾驶员文明积分考评办法》，在线路上率先推行礼让斑马线行动，培育服务品质优、群众满意度高的文明服务标杆示范线路；三是浇灌文明沃土，首创“BRT城市书巢”，获全国“网络公益年度创新项目”；打造温州市首条“儿童友好”公交线路，受到国家发改委的肯定；推出敬老爱老公交专线，班组连续六年开展站台“扶老助老”志愿活动；首创“清风廉旅”宣教阵地，入选浙江省2023年度清廉交通建设成绩突出单位；打造“守护驿站”，启用以来累计帮助65位走失人员安全返家。

凝心聚力念好“践”字诀，共享文明之光。一是建设宣传阵地，打造了温州市国资系统企业中首个开展新时代文明实践活动的场所；优选13个BRT站廊，通过“以站连带”的形式，串联打造党建示范带，把党的思想、爱国情怀、便民服务等理念固化在站台。二是践行志愿服务，推动志愿服务队伍制度化，组建“快速先锋”志愿者服务队，利用志愿浙江、志愿汇等平台进行云管理，现注册志愿者人数655名，以“十二米车厢”为流动宣传阵地，协同“快速先锋”志愿服务队，成立“红色流动驿站”，全域化开展“随时随地随心”志愿等创新性志愿服务管理模式，“快速先锋”志愿者服务队获温州市“最佳志愿服务组织”称号。三是弘扬文明风尚，打造“信有礼”文明交通品牌，连续五年开展“诚信日”活动，共筑“信用温州”金名片；连续六年开展“酷暑送伏茶”活动，覆盖近30个站台惠及数百万名乘客。

思想引领念好“育”字诀，呵护文明之苗。将“志愿服务、核心价值、文明实践”等元素赋能于“车场站”载体，与多个关爱少年儿童成长的机构达成文明实践合作共建机制，针对少年儿童推出“新时代文明+交通安全体验”、志愿服务培育、岗位角色体验、手工手作活动等服务项目，因势利导打造集美德教育、安全教育、文明教育于一体的文明培育“实景课堂”。通过“请进来＋送上门”的方式引导儿童扣好人生文明扣子，大力培育文明践行者和文明传播者，累计服务少年儿童79批次，超1300余人次。