随着春节假期日益临近，为让广大市民乘客享受到更加愉悦和便捷的出行体验，温州轨道交通不断优化春运服务，推出便民服务台、爱心预约、行李手推车延伸服务、大宗行李搬运等系列暖心服务举措提升市民乘客出行体验，我们一起来看看吧

便捷出行，优化特色服务

面对春节长假期间的客流高峰，温州轨道交通在自动售票机上设置了有换乘时间、换乘购票提醒等信息的温馨提示牌，同时，机场站推出了行李手推车延伸服务，便捷市民出行。如有遗失物品，乘客可通过温州轨道APP的“失物招领”板块或在车站失物展示柜寻找您的失物。对于有大件行李搬运和无障碍服务需求的乘客，可使用温州轨道APP的“爱心预约”服务或拨打热线96600等方式登记，享受一站式的爱心帮扶。

温暖出行，提供乘客问询

温州轨道交通在S1、S2线站厅和站台都设有客服中心和便民服务台。有任何轨道出行相关疑问的乘客在到达车站后，可前往服务柜台向立岗的车站工作人员问询，工作人员会为大家提供安检引导、优惠咨询、秩序维护等服务。此外，部分繁忙车站还有志愿者提供现场问询、维护秩序，相信会为乘客朋友们带来更多温暖体验。

舒适出行，打造公共休闲区域

为满足春节期间乘客不同的出行需求，优化运营服务场景，提升服务品质，温州轨道交通根据站点客流情况在动车南站设立了乘客休息区，在机场站依托“瓯江红·畅行瓯越”党群服务中心打造有乘客休息区、儿童娱乐区，在清东路站、旭阳路站站台设有电子阅读区，在永兴站站厅设有便民服务区，以丰富温州轨道交通车站的功能定位，为乘客带来一站式多元的体验感、满足感。

美好出行，完善便民举措

温州轨道交通依托便民服务点放置共享充电宝、AED设备、应急药箱、热水壶、老花镜、针线盒、手写板、“准妈妈”徽章等便民用品。若遇雨雪天气，站内还有提供便民雨伞和一次性伞套，有需求的乘客可以联系车站工作人员拿取。除此之外，温州轨道交通自1月25日起已正式发行温州轨道交通计时月票，大家可前往各车站客服中心进行购买。

春运期间，温州S1线于2月5日14:30-16:30在动车南站开展“送福到家”活动，温州轨道交通还将策划开展“新春送福”“猜灯谜领奖品”等多场主题活动，小编后续也会实时跟踪报导，请广大市民朋友们多多关注！