近日，温州海经区评议活动工作办公室通报了2024年度海经区中层科室和基层站所双评议结果，排水公司瓯江口分公司获评2024年度海经区“万人双评议满意科室（站所）”。这是继2022年被评为海经区“万人双评议”满意基层站所后第二次获此殊荣。

一年来，瓯江口分公司将“海经区万人双评议”工作作为提升服务质量、优化管理机制的重要抓手，不断推动基层组织作风转变、工作落实，持续优化营商环境，擦亮作风建设“金名片”，并取得了喜人的成绩。

提升营商环境和人居环境，回应群众所“盼”。

今年以来完成污水处理量548万吨，较上年同期上升11.16%，维养排水管网341公里，管网检测及疏通108公里，修复影响COD浓度的问题点位155处。进水COD浓度较2023年同比增长3.33%。有效助力海经区生态环境保护工作，提升营商环境和人居环境。

聚焦重点项目和关键技术，解决群众所“愁”。

一方面深入落实海经区重要决策部署，全力推进瓯江口西片污水处理厂改造提升工程建设。另一方面聚焦科技赋能，开展关键技术攻关。与同济大学等国内双一流院校开展技术交流，融合创新，取得5项实用新型专利和2项国家发明专利，同时优化运行管理模式，实现全年药耗同比降低8.92%，电耗降低2.43%。

聚焦暖心服务和安全保障建设，解决群众所“难”。

累计开展关怀慰问、环境保护科普志愿者活动等9次，高效处置市民排水难问题34件，处理排水案卷197件，出具排水勘察意见27份，处置率和用户满意率均达100%。发力中水回用，满足道路清扫、城市绿化等市政用水需求，以缓解地方水资源短缺和财政费用支出。累计启动22次防汛防台应急响应，出动162支次队伍、779余人次参与海经区防汛抢险工作，并支援苍南、龙港、平阳等地抢险。

下一步，排水公司将继续以市民需求为导向，把民生福祉作为理想追求，不断提升服务水平和管理效能，为市民提供更加优质、高效、暖心的排水服务，助力海经区打造宜居宜业城市“样板间”。