随着第19届亚运会的临近，各项保障工作进入攻坚阶段，市交运集团所属快速公交公司紧紧围绕“乘客至上，服务为本”的服务宗旨，用行动擦亮公交窗口形象。

交通运力“有保障”。为保障广大市民能在赛事期间享受最优质的交通服务保障，快速公交公司制定赛事期间2条氢能源专线和1条亚运专线方案，累计投入13辆接驳车，积极参与测试赛接驳任务，完成多项亚运公交保障方案，在迎亚运工作中复盘总结，形成问题解决闭环，全面提升公交运力保障水平，以严密的工作作风完成攻坚任务。

公交形象“大提升”。以“服务我先行”为抓手，擦亮公交窗口，提高城市“颜值”，助力最美亚运。严抓车辆站台卫生，组织专项清洁车队伍从早上5点到夜里2点，每日分三个班次对BRT站台进行全方位清洗，提升站台外围和站内卫生。组织维管服务中心、各车队进行车辆环境卫生互查，确保每月每条线路检查2遍，发现的卫生问题立即处理整改。完善调度室检查机制，对调度室开展生产运营走访工作，检查包括调度室生产环境、设施设备安全、调度员工作等多项内容，对调度员使用智调系统熟练情况、调度知识储备及能力水平进行抽查，系统了解线路上存在的问题，不断强化安全生产教育。人员服务水平再提升，面向调度员、驾驶员等一线人员开展业务提升专项培训，共计参培调度员42人，驾驶员530人，为展现良好的公交企业形象，提供更加文明优质的公交乘车服务。

亚运氛围“做出彩”。利用BRT站台车辆媒体资源，用最直观的方式向市民普及亚运理念，拉满城市亚运氛围感。推广亚运专线，积极对接各参与赛事的部门、媒体，赛前及时通过各大公众号发布公交接驳通告、接驳站点情况、班次时间等，市民可根据公告信息提前合理规划时间路线。站台车辆“上新装”，快速公交已完成217个电子站牌全部上刊亚运宣传标语、11辆18米亚运主题车上线、6座BRT站台亚运氛围创意廊装扮，并对215座BRT站台的花箱绿植进行改造提升，为迎亚运营造热烈氛围。

筑牢安全“防火墙”。抓好“不放心的地”，深入开展安全生产大排查，持续深化重点领域专项整治，最大限度防范化解重大安全风险隐患，检查次数28次，检查人数78人。营管人员每天对站台内的出入口指示牌、监控、线路牌、灯光、安全门以及周边路面坑洼等设施设备进行巡检，发现问题及时汇报，故障及时维修。抓好“不放心的事”，进一步推动矛盾纠纷排查化解提质增效，对不安定因素排查和底数掌控，积极化解矛盾纠纷，妥善处理上访和维稳工作，确保涉稳人员不漏管、不失控、不滋事。抓好“不放心的物”，加大对易燃易爆、危险品上车的安全管理，开展易燃易爆、危险品暗访工作，检查9条线路，16辆车以及6个站台。驾驶员、站务员做到对危险品乘车的警惕性，及时拒绝携带危险品人员乘车。抓好“不放心的车”，以推进文明行驶为抓手，提升公司社会形象和提高驾驶员安全文明行车意识，营造安全、文明、礼让、和谐的交通出行环境。开展“交通迎亚运 文明行驶”专项行动，扎实推进企业文明创建，营管队专项期间共路检492次，参检人数499人次，受检车辆1852辆，受检站廊1696座。