巾帼不让须眉，柔肩亦担重任。近日，市公用集团大南便民服务大厅、新城便民服务大厅、自来水公司巾帼服务队四支队、瓯江引水公司智水巾帼队4家单位分别荣获温州市“巾帼文明岗”称号，集团将以“巾帼文明岗”创建为契机，不断提升品牌效应，引领全体女职工在平凡岗位上绽风采。

大南便民服务大厅

大南便民服务大厅成员10人，女性8人，负责市区自来水与燃气业务的办理。大南大厅坚持利用业余时间开展“流动营业厅”活动，把“办公桌”搬到各小区门口。截至目前，深入偏远山区和小区共401处，共参加志愿活动267次，服务客户35300人次，办理业务18135笔。服务大厅建立了“红色管家群”，为地处偏远、不熟悉线上办理的老人提供温情服务，累计为28个小区的老年居民办理燃气开户、个人接气等业务1331笔。大南大厅的优质服务获得广泛好评，收到表扬锦旗18枚、表扬电话9个、表扬信38封，并获“浙江省级青年文明号”“温州市巾帼标兵岗”等荣誉。

新城便民服务大厅

新城便民服务大厅成员11人，均为女性，是一支服务意识极强的队伍。新城大厅以党建引领服务创新，开展“流动营业厅”和“红色星期天”等活动100余场，服务客户约18600人次，办理业务约7960笔，她们的“足迹”遍布240余个小区。疫情期间，大厅积极拓展线上便民服务，推出线上微信管家群，实现客户业务办理“跑零次”，助推服务迈上新台阶。截至目前，服务大厅共收到来电、来信表扬215次，收到锦旗36面。为更好地服务周边公建客户，服务大厅开辟了专票窗口以及VIP室，通过增设6处24小时IC卡自助充值终端完善电子缴费渠道。

自来水公司巾帼服务队四支队

自来水公司巾帼服务队四支队成员14名，女性9名，负责对原水和出厂水进行水质检测，并接受外部单位委托提供用于水质评价、工程验收等方面的数据。疫情期间，支队成员为新冠定点医院免费提供用水检测服务,并助力社区防疫，为居民量体温、查看防疫码，协助社区走访排查店铺“场所码”使用情况。业余时间，支队多次开展“红色星期天”“我为群众办实事、解难题”、文明交通等志愿活动，为市民提供水质知识咨询、上门检测、交通引导等志愿服务。该支队通过集中研发攻坚，截至目前，已获批发明专利5个、新型专利11个。

瓯江引水公司智水巾帼队

智水巾帼队现有成员14名，其中女性有13名。智水巾帼队不断加强队伍建设、阵地建设及品牌创造，创设“瓯引水乡梦?江南上河图”企业文化品牌，加快推进智慧水利建设，发挥高技能人才“师带徒传技”作用，成立“吴香华高技能人才工作室”，融入公司人才梯队建设。并开展“助力山区孩子，完成上学梦想”公益募捐、“小眼睛、大世界”眼健康科普体验、“千岗童行”“下沉社区”等主题活动10 余场，不断丰富公用巾帼品牌特色，助力“一老一小”友好城市建设。