寒潮的“魔法攻击”，让温州进入了“速冻”模式。乘坐温州轨道交通S2线的您，是否注意过在寒风中仍坚守岗位的他们？

寒风中的“卫士”——保障乘客安全有序出行

S2线站点除机场站外均为高架站，站台工作人员即使是身着羽绒服、佩戴口罩，依然难挡凛冽的寒风。从列车进站开始，他们就要时刻保持头脑清醒，做好乘客引导和应急处置，确保乘客安全有序乘车，他们用实际行动诠释着“用心温暖每一程”的服务理念，守护着乘客的每一次出行，让乘客出行的路，不再那么“寒冷”。

郑湘妮是刚毕业入司的一名新人站务员，“我是第一次感受温州这样浸透心脾的寒冷天气，身上贴了7个暖宝宝还是暖不起来，风刮得脸疼。”然而，当被问及她为何依然坚持工作时，郑湘妮说道：“今年是近年来最冷的一年了，每天踏上站台前其实都要给自己做一下心理建设，但想到我每天在站台能保障乘客的安全出行，让他们能在寒冬中平安、准点到家，骄傲感便油然而生。S2线几百名站务员都能坚持下来，我也一样能坚持下来，因为我们都知道，我们的坚持是有价值的。”

深夜里的“检查官”——确认车站运营前准备工作

凌晨3点是一天中最冷的时候，气温已直逼零下。当大多数人安稳沉睡时，值班站长正带领站务员，紧锣密鼓地进行运营前检查工作。他们戴好帽子、手持灯具，在站台开始了巡视及设备检查工作。站台门、轨行区、接触网状况......每一项工作都需要仔细地确认。十几分钟的时间，他们早已冻得浑身发抖、手脚冰冷。像这样的检查工作，每个车站每天都在进行着，遇刮风下雨、酷暑严寒等恶劣天气，更是要加强检查力度。每一项的检查，每一次的巡视都是乘客安全出行的保障。

“有时在站台巡视时我们冻得手发抖，连强光手电都拿不稳，但是运营前检查工作不能有丝毫松懈。这是列车上线运营前的安全确认，是一整天安全运营的基础，我们需要对乘客的安全出行负责。”值班站长金珏挺说。

严冬中的“管家”——提供安全舒适的出行环境

走进S2线站点，往往容易忽视这么一群默默奉献的人：他们是肩负着维护车站整洁重任的保洁人员。他们不畏严寒，为乘客创造了一个整洁舒适的出行环境。气温下降，但他们却丝毫没有放松，细致耐心的进行着电扶梯扶手带擦拭、栏杆扶手擦拭、地面清扫等工作。经历长时间的清洁工作，保洁阿姨的手被冻红冻麻也成了常态。

“我们冷的时候会用一下手套，但是长时间下来手还是很冷。最难的就是擦拭栏杆扶手，金属制品在冬天会格外冰凉。”保洁蔡阿姨还说：“这个工作是有点辛苦，我每天跑上跑下的，两条腿都有点酸痛，但这是我的工作，每天车站来来往往这么多人，不能给乘客留下不好的出行体验。看着车站在我们的努力下变得干净整洁，我们也很高兴。”

安检员则是车站内另一群为保障乘客安全出行而默默坚守岗位的人。为配合车站正常运营，每天凌晨5点多他们就要离开家，赶在开站前到达车站。值守在安检机旁的他们坚守着“逢包必查、逢液必过”的铁律，时刻保持着高度警惕不放松，确保乘客未携带危险品进站。冬天高架站的站厅无疑是寒冷的，长时间的值守让他们手脚冰凉，但这浇灭不了他们坚守岗位、为乘客服务的热情。

“我们在对乘客进行安全检查时，会留心需要帮助的大件行李乘客，遇到其他需要帮助的乘客我们也会第一时间通知车控室。我觉得我们这个岗位特别重要，是保障乘客乘车安全的一道防线，我们不能把任何一样危险品放进车站。”安检刘队长自豪地说。

年关将至，寒潮、大风、暴雨，这些恶劣天气给我们日常工作带来一定的考验，但S2线全体员工始终秉持“用心温暖每一程”的服务理念，不畏困难、坚守岗位，与低温较量、与寒风抗衡，携手共筑抗寒防线，全力以赴护航乘客安全出行，用实际行动向广大市民乘客交出满意答卷。