近年来,温州市汽配市场(又名:震旦汽配)注重品牌、管理、服务,有效推动了温州大道“汽车街”,温州蟠凤“汽车城”等汽车产业链的打造,成为我市汽配行业发展的缩影。该市场占地面积14000平方米、总投资1800万元的汽配市场于2005年5月8日正式对外营业,系我市唯一一家汽配专业规范化市场,也是浙江省“三星级文明规范市场”。
深耕市场专业销售,领军行业做大做强。该市场成立14年来,专注销售轿车配件、车上用品、轮胎、润滑油和汽修汽保设备等产品,经历了培育、稳定、繁荣三个发展阶段。如今,该市场共有大小店铺110间,出租率基本上保持100%,常驻经营户105户,其中11户注册为个人独资企业,35户注册为有限责任公司,从业人员达500多人,货源主要来自广州和杭州等地,进口、国产汽车配件一应俱全,近期产品已辐射浙南地区,年销售额达3亿元,市场年营收近800万元。尤其是近5年来,市场影响、带动了周边市场的迅速崛起,规模比较大的有南亚汽配市场、南汇汽配市场和华誉汽车文化园,逐步形成了以震旦汽配为核心、拥有6万方经营面积的全市汽配集散中心。虽然民企纷纷抢占汽配市场蛋糕,但震旦汽配依然是整个汽配行业的佼佼者,因为该市场的经营户基本上是上世纪90年代起步的温州首批汽配经营大户(系南站汽配经营户),拥有品质货源和优质客源,销售业绩惊人,经营面积虽只占集散中心的四分之一,但经营体量占比四成以上。
深入市场品牌管理,领衔行业做优做细。该市场是一家市级“消费者信得过”放心市场,设有消费者投诉站,也是一家无贴牌货、冒牌货市场。另外,该市场借势去年7月1日进口汽配关税下调的红利,逐步增加进口汽配销量。今年预估进口汽配销售额达到8000万元,同比增加约1000万元。震旦汽配之所以能够迅速发展,离不开精细化的品牌管理。该市场作为平台服务型企业,8名网格管理员始终坚持“在管理中提供服务,在服务中提供引导”,如面对每天1000辆以上的车辆入场导致场地资源紧缺矛盾时,一方面向管理要效率,组织管理员及时疏通车流,保障有序通行,另一方面向网络要效益,鼓励经营户发展电子商务,减少顾客到店购买。此外,该市场非常注重安全管理,“管理员每日一巡查,领导每月一检查”已成常态,尤其是在夏季高温作业下,每日增加检测变压器实时温度常规动作。针对从业人员流动性较大等特点,该市场每年举办4期安全培训,确保门店新员工安全生产知识普及率100%。
深思市场形象提升,引领行业做精做美。震旦汽配位于龙方工业区,周边除其它关联汽配行业外,还集聚了一些“低小散”产业,且旧厂房多,区域形象总体不佳,亟待提升改造。提升汽配市场形象、汽配街区形象是今后汽配行业发展的趋势,也是城市品质提升的需要。两年前,该市场参与鹿城区和属地街道多次牵头谋划汽车小镇建设,但因该片区产权错综复杂等历史原因导致旧厂房“拆迁难”,故迟迟未能推进。今后,该市场将借势“大拆大整”和“精建精美”,与相关部门一道共同提升汽配市场形象,提高市民的获得感。