日前,温州市巾帼文明岗培训会暨“温州人精神铭于心 新时代建功践于行”——岗员身边的故事分享活动在市人民大会堂举行。由来自我市不同行业的6名巾帼文明岗岗员,从本职工作出发,对照新时代温州人精神蕴含的六大时代内涵,谈感悟、谈体会、谈收获,讲述了身边一个个充满正能量的巾帼力量,充分展示了“重要窗口”建设者、维护者、展示者中的女性独有的风采和魅力。
市公用集团排水公司案卷管理组巾帼文明岗作为优秀岗员代表,分享了排水巾帼小分队的故事,赢得了现场阵阵的掌声。
排水公司巾帼文明岗——案卷管理组由调度中心和维养分公司案卷管理人员组成,共21人,女性占67%。岗员代表谷雨在市人民大会堂的讲坛上,围绕“坚守、担当、创新”三个关键词,生动展现了排水巾帼岗奉献、爱岗、进取的新时代女性精神面貌。一是坚守,每逢台风暴雨,大部分的妈妈都在家守护着孩子,而排水巾帼岗的年轻妈妈们在风雨中逆行回到岗位上,担起排水案卷处置、防汛防台指挥调度及后勤保障工作。由于天气恶劣、情况紧急,来电的市民往往情绪激动,她们一边安抚来电者的情绪,一边耐心解答疑问,常常上一刻还在为少数人的责难和谩骂难过流泪,下一秒再接起电话时已经调整好了情绪。在今年4号台风“黑格比”影响我市的24个小时内,排水案卷管理组接打的电话和接收的案卷达到了日常1个月的工作量。二是担当,在风和日丽时,案卷管理组365天24小时在线接收处理市区管辖范围内井盖缺损、管道堵塞和路面积水等问题。在这项看似枯燥乏味的工作中,是巾帼文明岗的岗员用细腻和敏锐去快速捕捉并解决案卷里潜藏的民生需求,11年来共解决污水排放、井盖缺损等排水设施问题约12万件。同时,积极将公用便民服务带进社区、校园,为群众排忧解难。三是创新,在过去的几年,排水公司通过“智慧排水”平台的搭建和应用,为“通阴沟”插上科技的翅膀,让“隔暗摸”的“毛估估”变成基于大数据的科学研判精准施策。巾帼文明岗的岗员们通过运用平台,有效实现了案卷快速处置、排水管网科学调度和防汛防台高效组织,让城市看不见的地下排水管道有了“智慧大脑”,让城市防汛防台阵线增添了更加智能的保护伞。