5月22日，市现代集团全面擂响第二季度服务战鼓，从服务品牌建设的高度比拼服务水平，再次营造服务“互比互学”氛围。

        近年来，市现代集团深入实施“品牌国企”战略，通过党建、经营和服务三大途径，立体构建多元化品牌培育机制。强化党建引领，形成“1+9”党建服务品牌，持续塑造了现代温贸通、现代旅游、现代菜篮子、现代冷链等经营品牌，有效促进经营转型与服务升级。为了更好地着眼基层服务需求，继第一季度服务擂台赛后，集团结合“三服务”活动，本着“最多跑一次”改革要求，不断丰富服务内涵，以服务优环境，以服务助攻坚，以服务提效能。

        服务擂台赛上，集团各部室（中心）、各单位纷纷亮相服务品牌建设成果及作出需要改进的五项服务承诺。集团办公室力戒形式主义，规范办文办会办事流程，抓好信息与安全工作，全面推进“三服务”，保障集团正常运营。集团人力资源中心推行“7+1”人才发展服务方针，后续建立市场化用工机制。集团监察审计中心持续推进“清廉现代”行动，后续强化监督+服务，促进廉教。集团党群部强化政治思想建设，推进文明创建。集团财务中心围绕“双优”目标，实施财务人才计划，延伸三级企业财务服务。集团资产中心搭建资产租赁平台，为承租户提供暖心服务，租金与欠租收取率大幅提高。集团企业发展部服务集团及下属公司依法治企、改革发展等工作。集团工程部推进零星工程管理、旧账清理等。

        现代菜篮子人力资源部将以完善人力资源规划管理为契机，提升职工自我价值，实现企业发展目标；企业发展部将围绕我市农贸市场新一轮改造提升三年行动计划，打造运营、文旅、研学、科创、食安品牌。浙江东日行政服务安全部强化日常管理，较好实现“保安全、维稳定、促环保”目标；信息技术部推进“一卡通”业务，后续将结合市场需求提供信息定制服务。国贸集团综合办推出“温情国贸”行动，后续将增强服务“广交会”参展商的能力；财务部以业务需求为导向定期开展咨询会、培训会，后续开通银企直联提高结算效率。华侨饭店强化员工素质教育和技能培训，以此提高服务宾客的能力。会展中心通过横向、纵向、外部协调，优化了服务环境。一百公司加强防汛、用电安全管理，各商场持续推出“刷脸支付”等增值服务。中亚（旅投）公司以“五心”服务品牌建设为契机，塑造服务新形象。锦华房开加快车位去化率，借国家相关政策建设“集中式”长租公寓，后续发挥优势获取更多房源。集团各分管领导做点评，均要求高质量推进“三服务”活动，聆听服务对象意见，努力改进五项整改工作，创新服务方式，提高服务水平。

        集团党委书记、董事长杨作军指出，开展服务擂台赛旨在更好地推进国企落实“两个健康”先行区建设的责任担当，凸显集团改善营商环境的角色本领，进一步强化服务意识，树立服务品牌全力推进克难攻坚，最终顺利实现年度考核目标。他表示，通过一季度服务擂台赛品牌的打造，品牌意识、服务意识和争有意识大大提高；基层服务有了新变化、部室协同有了新认识、服务提升有了新基础。集团上下交流更加顺畅更加密切，较好地梳理了各自的职责、任务及季度年度重点工作。他要求，要对标存在的问题，瞄准服务品牌建设方向，努力破解审批时间过长、办事效率不高、决策时效不快等问题，切实在具体工作上做到真服务、在工作流程上做到真优化、在服务体验上做到真便利，真正实现集团两级部室办事态度最好、办事效率最高、审批过程最快、办事程序最简。