为增强消费者金融维权意识，3月以来，温州银行积极组织开展了形式多样化、特色化、实用化的系列金融知识宣传活动，普及金融知识，保障消费者切身利益。

        扎根网点，新媒体开展宣传。温州银行百余家网点在LED电子屏滚动播放“打击非法集资，防范金融诈骗”“权利，责任，风险”等金融宣传活动标语，在各营业网点大厅摆放宣传手册，设立消费者权益保护咨询窗口。在温州银行微信公众号推送系列小知识，发布“金融消费者八项权益”“识别非法金融广告”“谨防电信诈骗”等与金融消费者息息相关的安全知识，用通俗易懂的宣传画进行宣传，帮助客户掌握金融诈骗知识，提高金融消费者风险意识。

        服务下沉，支行长担任大堂。“今天支行长帮我取的排队号，填写的汇款单，我可是享受到了真真正正的贵宾客户待遇。”王女士办理好了业务笑着说。原来，在3月15日当天，温州银行辖内所有网点支行长参与到大厅一线，担任大堂经理，帮助客户刷卡取号、引导客户填写业务单据、回答客户咨询、倾听客户金融服务需求等，与客户“零距离”沟通，“面对面”解惑。这是温州银行服务接地气的一个举措。通过支行领导担任大堂经理的体验，深入一线，真正了解客户需求，改善金融服务。

        流动宣传，骑行队宣讲消保。身穿红马甲，举着“保护消费者权益”的小红旗，一行年轻人骑着共享单车在温州市区穿行。这是温州银行的消保业务骨干组建的“安全金融”单车骑行宣讲队，向沿途的周边居民和商铺流动宣讲金融知识，分发2018年“金融消费者权益日”宣传手册，讲解防范非法金融广告要点。朝气、靓丽的金融骑行队引得路人频频侧目，纷纷点赞。

        据悉，温州银行积极履行社会责任，建立了常态化金融知识宣传教育机制，本次以为契机，创新和丰富宣传教育方式方法，积极打造线下和线上相结合的立体宣传网络，构建和谐发展的良好金融环境。